Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại oke66

Khi bạn mở tài khoản tại oke66, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
oke66 Chính sách bảo mật thông tin tại oke66
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách oke66 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để giữ an toàn cho tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi bước đều được thiết kế để hạn chế rủi ro rò rỉ thông tin.

Mã hóa SSL toàn kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch MoMo, ZaloPay không đi qua kết nối không bảo mật.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào; thao tác này không ảnh hưởng đến số dư tài khoản hay lịch sử giao dịch Viettel Money.

Lưu trữ có thời hạn và xóa theo yêu cầu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Nếu bạn yêu cầu xóa, chúng tôi thực hiện theo quy trình xác minh danh tính trước khi xử lý.

Quyền truy cập nội bộ có giới hạn

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu cá nhân của bạn. Mỗi lần truy cập đều được ghi lại nhật ký để kiểm tra nội bộ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư – liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email – chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhấn vào biểu tượng chat ở góc màn hình để gặp nhân viên hỗ trợ ngay. Phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ quyền riêng tư

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của oke66. Bao gồm tên tài khoản và nội dung cụ thể để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu trực tuyến trong mục Tài khoản để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã lưu trong hệ thống.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng hay hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận từ MoMo để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN và số thẻ ngân hàng không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, kèm tên tài khoản để xác minh. Chúng tôi phản hồi bằng danh sách dữ liệu đang lưu trong thời gian sớm nhất.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chuyển thông tin tối thiểu cho đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập trong lúc dùng. Bạn tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Sau khi xác minh yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý dữ liệu theo quy trình lưu giữ bắt buộc theo quy định rồi xóa phần còn lại. Liên hệ hỗ trợ để biết thêm chi tiết.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị kể cả điện thoại. Kết nối SSL và kiểm soát cookie hoạt động như nhau dù bạn dùng trình duyệt di động hay ứng dụng.